• Kostenloser Versand
  • 30 Tage Rückgaberecht
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Zahlungsbedingungen

Bei AUDREY FASHION legen wir großen Wert auf Ihre Sicherheit und Ihren Komfort. Für einen reibungslosen Bezahlvorgang akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:
  • Kredit-/Debitkarten: VISA, American Express, Discover, MasterCard, JCB, Maestro
  • Digitale Geldbörsen: Google Pay
  • PayPal: Bezahlen Sie einfach und sicher über Ihr PayPal-Konto.

Zahlungssicherheit (SSL)

Alle Zahlungen auf AUDREY FASHION werden über sichere Zahlungs-Gateways abgewickelt. Wir verwenden die branchenübliche 128-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten während des Bezahlvorgangs zu schützen. Dies stellt sicher, dass Ihre Daten sicher übertragen werden und nicht von Dritten abgefangen werden können.

Abrechnung in Euro (€)

Alle in unserem Shop getätigten Bestellungen werden in Euro (€) abgerechnet. Wenn Ihre Kreditkarte oder Zahlungsmethode auf eine andere Währung lautet, kann Ihre Bank zum Zeitpunkt der Transaktion einen Umrechnungskurs anwenden. Der Gesamtbetrag wird unmittelbar nach der Bestellbestätigung belastet.

Datenschutz der Zahlungsinformationen

Wir haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Bankdaten. Unabhängig davon, ob Sie per Kreditkarte oder PayPal bezahlen, werden Ihre Finanzinformationen direkt vom Zahlungsanbieter verwaltet. AUDREY FASHION sieht zu Verifizierungszwecken nur die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte; wir speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer oder den CVV-Code.

Fehlerbehebung bei Zahlungsproblemen

Falls Ihre Zahlung abgelehnt wird, prüfen Sie bitte Folgendes:
  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kartendaten (Nummer, Ablaufdatum, CVV) korrekt sind.
  2. Prüfen Sie, ob Ihre Rechnungsadresse mit der bei Ihrer Bank hinterlegten Adresse übereinstimmt.
  3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Online- und internationale Transaktionen (falls zutreffend) freigeschaltet ist.
  4. Versuchen Sie es mit einer alternativen Zahlungsmethode, wie zum Beispiel PayPal.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Zahlungen, Abrechnungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte:
  • E-Mail: contact@carenafashion.com

Kundenservice-Zeiten: Montag – Freitag: 10:00 – 18:00 Uhr (GMT)

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