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AUDREY FASHION versendet derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir setzen uns dafür ein, eine zuverlässige bundesweite Abdeckung zu gewährleisten.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an, ohne Mindestbestellwert.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen (Montag bis Freitag). Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen kein Versand erfolgt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Lieferzeit
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die geschätzte Lieferzeit 5-7 Werktage.
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Geschätzte Gesamte Lieferzeit: 6 bis 10 Werktage (Bearbeitung + Versand).
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit verfolgen.
Änderungen & Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern. In diesem Fall müssen Sie nach Erhalt des Pakets unser Rückgabeverfahren befolgen.
Verlorene oder fehlende Pakete
Wenn Ihre Sendungsverfolgung angibt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, prüfen Sie dies bitte bei Ihren Nachbarn oder Ihrer örtlichen Postfiliale. Sollte das Paket weiterhin unauffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@carenafashion.com, damit wir Ihnen helfen können.
Kontakt
- E-Mail: contact@carenafashion.com
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